Споживачі ми всі. Хочемо ми цього чи ні. Кожного дня ми стаємо учасниками правовідносин: купуємо речі в магазині, користуємось електроенергією, їдемо в громадському транспорті, здійснюємо укладання інших угод.
Захист прав споживачів - на сьогоднішній день ця проблема зустрічається дедалі частіше, оскільки майже кожен громадянин мав справу з проблемою порушення своїх прав, як споживача. Юридична обізнаність споживачів в Україні має низький рівень.
В нашій бібліотеці відбувся практикум "Як захистити свої права споживача", який провела представниця від Міністерства Юстиції України, Вікторія.
В Україні споживчі відносини регулюють два основних нормативно-правових акти - це Цивільний Кодекс України та профільний Закон "Про захист прав споживачів".
На лекції розглянули такі питання:
- як можна повернути товар, якщо не підходить фасон чи розмір;
- які товари відповідно до законодавства не підлягають обміну;
- як повернути товар неналежної якості, і куди звертатись;
- чи потрібно платити за ненавмисно розбитий чи зіпсований товар, які дії покупця при цьому (розглянули статті законів);
- в якому випадку складається акт про інцидент;
- чи можуть працівники супермаркету заборонити оглядати товар;
- чи можна фотографувати в супермаркетах, та багато інших питань.
Немає коментарів:
Дописати коментар